Köp och returer

Klarna erbjuder olika betalningsmetoder som gör det lättare att anpassa betalningen efter dina behov.

Betala senare:

• Du kan välja att betala för din beställning upp till 14 eller 30 dagar efter att du fått hem varorna.
• Detta ger dig möjlighet att prova produkterna innan du betalar och säkerställa att de uppfyller dina förväntningar.
• Det tillkommer inga extra kostnader om du betalar inom den angivna perioden. Om du inte betalar i tid kan dock en påminnelseavgift och ränta tillkomma.

Betala nu:

• Du kan välja att betala direkt vid kassan genom en banköverföring, kortbetalning eller annan betalmetod som erbjuds av Klarna.
• Denna metod är snabb och enkel, och du betalar direkt när du gör ditt köp.

Dela upp betalningen:

• Klarna ger möjlighet att dela upp betalningen på flera månader, vilket kan vara praktiskt om du gör ett större köp och vill sprida ut kostnaden.
• Betalningarna delas upp på exempelvis 3, 6, 12 eller 24 månader beroende på vad du väljer.
• Klarna kan erbjuda räntefria alternativ för vissa delbetalningar, men om du väljer längre delbetalningstider kan ränta tillkomma.

2. Smidig och snabb checkout

Klarna gör köpupplevelsen enklare genom att hantera många av de uppgifter som normalt krävs vid betalning, vilket sparar tid vid kassan.

• Automatisk ifyllning av uppgifter: Klarna fyller i dina personliga uppgifter (som namn, adress och betalningsinformation) baserat på de uppgifter du tidigare angett i Klarnas system, vilket gör att du slipper skriva in allt manuellt.

• Enkel process: Vid checkouten får du Klarna som ett alternativ, och du behöver bara välja betalningsmetod. Efter det är ditt köp klart utan att du behöver gå igenom en lång betalningsprocess.

3. Ingen kreditkort krävs

En stor fördel med Klarna är att du inte behöver ha ett kreditkort för att kunna använda tjänsten. Du kan betala med banköverföring, kort eller genom andra alternativ som Klarna erbjuder, beroende på vilket betalningsalternativ du väljer.

• För de som inte vill eller kan använda kreditkort, erbjuder Klarna en lösning som passar de flesta.

4. Säkerhet och trygghet

Klarna erbjuder hög säkerhet för alla transaktioner. Eftersom Klarna hanterar betalningen mellan dig och butiken, fungerar det som en mellanhand som skyddar både konsumenten och handlaren.

• Klarna använder moderna säkerhetssystem för att skydda dina betalningsuppgifter och personlig information.
• Om något skulle gå fel med din beställning, till exempel om du inte mottar varorna eller om de är defekta, kan du enkelt kontakta Klarna och få hjälp.

5. Hantera köp via Klarna-appen

Klarna har en mobilapp som gör det lättare att hålla koll på dina köp och betalningar.

• Se alla dina köp: I appen kan du följa dina beställningar, se betalningssituationer och få påminnelser om när det är dags att betala.
• Skapa betalningsplaner: Om du har valt delbetalning kan du i appen justera betalningsplanen och följa hur mycket du har betalat och vad som är kvar att betala.
• Exklusiva erbjudanden: Appen ger också tillgång till rabatter och erbjudanden från butiker som samarbetar med Klarna.

6. Lätt att förstå betalningar

Klarna gör det lätt att förstå dina betalningar och kostnader:

• Tydlig översikt: När du gör ett köp genom Klarna får du en tydlig översikt av dina betalningar, inklusive datum när betalningen förfaller, eventuella räntekostnader (om delbetalning valts) och om du behöver betala inom en viss tidsram.
• Påminnelser: Klarna skickar påminnelser via e-post eller SMS när det är dags att betala, så att du inte missar några betalningar.

7. Kundtjänst och hjälp

Om något går fel eller om du har frågor kring ditt köp, har Klarna en hjälpsam kundtjänst.

• Support via telefon, e-post eller app: Om du har problem med betalningen, om du inte fått din vara eller om du vill ändra något i din betalning, kan du få hjälp via Klarnas kundtjänst.
• Köptrygghet: Klarna erbjuder ett skydd för kunder vid problem, vilket gör att du kan känna dig trygg i att du får den service du betalar för.

8. Tillgänglighet

Klarna Checkout är tillgängligt på många svenska webbshoppar och internationella e-handelsbutiker. Oavsett om du handlar lokalt eller internationellt, kan Klarna vara ett alternativ vid checkout.

Sammanfattningsvis gör Klarna Checkout det lätt och flexibelt att handla på nätet, med flera betalningsalternativ, hög säkerhet och en användarvänlig app för att hantera dina köp. Klarna erbjuder konsumenter ett bekvämt sätt att shoppa utan att behöva oroa sig för att betala direkt eller ha ett kreditkort.